Токен магазина, используемый системой для синхронизации данных по API имеет ограниченный срок по времени действия. Он также может стать недействительным, по причине смены пароля или id аккаунта eBay.
Чтобы вновь иметь возможность работать с Вашим аккаунтом eBay через систему ZoneSmart, Вам необходимо удалить привязанный аккаунт eBay из системы, а потом повторно добавить его. Сделать это можно следующим образом:
В панели навигации слева, раскройте список "Маркетплейсы" и перейдите в раздел "Аккаунты". Подгрузится окно, на котором вы сможете выбрать свой текущий привязанный аккаунт eBay.
Если у аккаунта имеется проблема с токеном и система не может получить информацию о нем, то рядом с аккаунтом появится восклицательный знак с уведомлением о том, что аккаунт деактивирован. В таком случае нажмите на название аккаунта для перехода в его настройки.
Существуют, однако, случаи, когда информация о деактивации аккаунта не отображается в списке аккаунтов, но не смотря на это вы наблюдаете проблемы с обновлением данных.
В таком случае, в настройках аккаунта нажмите "Проверка" рядом с пунктом "Статус подключения. Данное действие показано под стрелкой 1.
Если после осуществления проверки статус остался отрицательным (серый крестик), либо сменился на отрицательный, то необходимо осуществить действие, указанное под стрелкой 2.
После нажатие на кнопку "Обновить" рядом с пунктом о сроке годности токена, вы будете перенаправлены на страницу авторизации eBay для ввода логина и пароля аккаунта:
После авторизации, предоставьте доступ нашей системе к вашему магазину, нажав кнопку "I agree".
После успешного выполнения данного действия вы будете перенаправлены обратно в раздел настроек аккаунта eBay внутри ZoneSmart и статус токена обновится.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.